Question 1

Jak krok po kroku wygląda zakup wyjazdu?

Accepted Answer

Proces rezerwacji i opłacenia za wyjazd jest bardzo prosty:Wybierasz interesujący Cię wyjazd i klikasz przycisk „Rezerwuję”.Wypełniasz formularz danymi rodzica/opiekuna oraz uczestnika/ów.Przesyłasz wypełnioną i podpisaną „Kartę Kwalifikacyjną Uczestnika Wypoczynku” oraz „Umowę o Udział w Imprezie Turystycznej” na olimpiatravel@wp.pl w terminie do 7 dni od dokonania rezerwacji. Wszystkie niezbędne dokumenty otrzymasz od nas emailem tuż po zarezerwowaniu pobytu.Wpłacasz całość lub pierwszą wpłatę w dniu rezerwacji oraz kolejne zgodnie z harmonogramem.

Question 2

Kiedy i w jaki sposób zostaje zawarta umowa?

Accepted Answer

"Umowa o Udział w Imprezie Turystycznej” zostaje zawarta po uprzednim wypełnieniu i podpisaniu dokumentu przez Ciebie oraz przesłaniu go na olimpiatravel@wp.pl. Umowa staje się w pełni ważna gdy - opatrzona naszym podpisem - zostanie odesłana na Twojego emaila. Umowę należy do nas przesłać w terminie do 7 dni od dokonania rezerwacji.

Question 3

W jaki sposób mogę zapłacić za wyjazd?

Accepted Answer

Za wyjazd zapłacisz przelewem bankowym:Odbiorca: Olimpia TravelAdres: ul. Jasiniecka 30, 85 – 769 BydgoszczNumer konta: 36 1140 2004 0000 3302 7410 1489Tytuł: Imię i nazwisko rodzica/opiekuna podane podczas rejestracji + numer wpłaty (np. Jan Kowalski – I wpłata, Alicja Nowak - całość)

Question 4

Czy muszę od razu płacić całą kwotę za wyjazd?

Accepted Answer

Nie ma takiego obowiązku. Możesz opłacić wyjazd w całości w dniu rejestracji lub w wygodnych ratach według harmonogramu podanego w ofercie.

Question 5

Czym jest "Karta Kwalifikacyjna Uczestnika Wypoczynku"?

Accepted Answer

Jest to obowiązkowy dokument urzędowy. Karta zawiera podstawowe dane uczestnika, informacje o jego stanie zdrowia, ewentualnych alergiach oraz wymagane zgody opiekunów. "Karta Kwalifikacyjna Uczestnika Wypoczynku" wraz z "Umową o Udział w Imprezie Turystycznej" to dwie niezbędne rzeczy, które należy uzupełnić, podpisać i wysłać na olimpiatravel@wp.pl w terminie do 7 dni od dokonania rezerwacji.

Question 6

Czym jest "Umowa o Udział w Imprezie Turystycznej"?

Accepted Answer

To dokument regulujący warunki naszego wyjazdu, prawa i obowiązki uczestnika oraz organizatora, a także kwestie ubezpieczenia i świadczeń. "Umowa o Udział w Imprezie Turystycznej" wraz z "Kartą Kwalifikacyjną Uczestnika Wypoczynku" to dwie niezbędne rzeczy, które należy uzupełnić, podpisać i przesłać na olimpiatravel@wp.pl w terminie do 7 dni od dokonania rezerwacji.

Question 7

Czym jest "Regulamin Uczestnika Wyjazdu"

Accepted Answer

To dokument, który określa zasady bezpieczeństwa, prawa oraz obowiązki uczestnika, a także normy zachowania obowiązujące podczas całego wyjazdu. W przeciwieństwie do "Karty Kwalifikacyjnej Uczestnika Wypoczynku" oraz "Umowy o Udział w Imprezie Turystycznej", "Regulaminu Uczestnika Wyjazdu" nie trzeba nam odsyłać. Wystarczy zapoznać się z jego treścią i go przestrzegać, gdyż jego akceptacja następuje tuż po dokonaniu rezerwacji.

Question 8

Co się stanie, jeśli pomylę się przy wpisywaniu danych podczas rejestracji?

Accepted Answer

Jeśli w formularzu wkradnie się błąd (np. literówka w imieniu, nazwisku, adresie e-mail czy numerze PESEL), po prostu do nas napisz lub zadzwoń. Zaktualizujemy dane w formularzu/umowie/karcie oraz na liście uczestników i prześlemy poprawiony komplet dokumentów.

Question 9

Co w przypadku, gdy muszę zrezygnować z wyjazdu po dokonaniu wpłaty?

Accepted Answer

Rezygnację należy zgłosić w formie pisemnej na nasz adres e-mail. Zasady zwrotu środków oraz ewentualne koszty rezygnacji znajdują się w "Umowa o Udział w Imprezie Turystycznej."

Question 10

Czy mogę zarejestrować na wyjazd kilku osób (np. dla dwójki dzieci lub znajomych) jednocześnie?

Accepted Answer

Niestety, ale nie ma takiej możliwości. Każdy uczestnik musi zostać zarejestrowany oddzielnie.

Question 11

Czy oferujecie zniżki dla stałych klientów i jak z nich skorzystać?

Accepted Answer

Tak! Doceniamy powracających uczestników oraz rodziny wyjeżdżające z nami w większym gronie. Oferujemy rabaty dla rodzeństwa oraz zniżki dla stałych klientów. Aby z nich skorzystać, wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu oraz wybrać daną zniżkę podczas uzupełniania "Umowy o Udział w Imprezie Turystycznej."

Olimpia Travel

Olimpia Travel

Strefa rodzica

Najcześciej zadawane pytania (FAQ)

Dokumenty

Licencja Organizatora Turystyki

To oficjalne potwierdzenie naszych uprawnień do organizowania imprez turystycznych. Licencja gwarantuje, że Olimpia Travel działa legalnie, spełnia wymogi prawne i posiada odpowiednie zaplecze do bezpiecznego organizowania wyjazdów.

Ubezpieczenie Turystyczne

To polisa zapewniająca ochronę uczestnikom wyjazdu. Dokument zawiera szczegółowy zakres ubezpieczenia (m.in. koszty leczenia, NNW czy sprzęt sportowy), który chroni wszystkich uczestników w razie niespodziewanych sytuacji.

Płatności

Odbiorca: Olimpia Travel
Adres: ul. Jasiniecka 30, 85-796 Bydgoszcz
Numer konta: 36 1140 2004 0000 3302 7410 1489
Tytuł przelwu: Imię i nazwisko rodzica/opiekuna podane podczas rejestracji + numer wpłaty

(np. Jan Kowalski – I wpłata, Alicja Nowak - całość)